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当事人可通过咨询电话、电子邮件等形式约见律师或向律师讲述案件事实、法律纠纷或需要的专项法律服务。
经过咨询的案件需要聘请律师或者听取律师的法律意见的,可以预约律师面谈。 
(一)诉讼仲裁类: 
1、对于疑难、复杂法律事务、需要诉讼或仲裁类案件,当事人在电话咨询后可带齐相应案件材料,在预约的时间前来律师事务所或约定的其他地点当面咨询; 
(二)非诉法律服务类: 
1、对需要常年法律顾问服务或专项法律服务等事宜的,客户可预约前来律师事务所或其他地点当面洽谈; 
2、律师与客户洽商有关律师服务合作意向; 
3、拟定律师服务初步方案; 
4、拟定报价方案(包括但不限于商谈服务项目内容、范围、服务要求、价款,付费方式等内容)并向客户递交。 
1、 确定委托代理意向和承办律师;
2、 与律师事务所签订委托代理合同并出具授权委托书;
3、 收取代理费用、顾问费用或专项法律服务费用(根据合同约定付款)。
预约面谈 
经过咨询的案件需要聘请律师或者听取律师的法律意见的,可以预约律师面谈。 
(一)诉讼仲裁类: 
            1、对于疑难、复杂法律事务、需要诉讼或仲裁类案件,当事人在电话咨询后可带齐相应案件材料,在预约的时间前来律师事务所或约定的其他地点当面咨询; 
(二)非诉法律服务类: 
            1、对需要常年法律顾问服务或专项法律服务等事宜的,客户可预约前来律师事务所或其他地点当面洽谈; 
            2、律师与客户洽商有关律师服务合作意向; 
            3、拟定律师服务初步方案; 
            4、拟定报价方案(包括但不限于商谈服务项目内容、范围、服务要求、价款,付费方式等内容)并向客户递交。 

办理委托手续 
1、 确定委托代理意向和承办律师; 
2、 与律师事务所签订《委托代理合同》并出具《授权委托书》; 
3、 收取代理费用、顾问费用或专项法律服务费用(根据合同约定付款);
4、建立案件纸质档案,并建立律所云端案件系统的在线档案,记录案件办理的全过程。 

开展工作 
(一)诉讼仲裁类: 
1、诉前准备 
    (1)就委托案件,开展深度检索工作,完善形成最佳的诉讼方案; 
    (2)整理准备诉讼材料(诉讼文书、证据材料、确定诉讼请求); 
    (3)代理提起诉讼或仲裁;代理应诉或答辩。 
2、诉讼过程 
     (1)收到法院受理立案通知或应诉通知后,与委托方沟通,及时告知委托方有关缴费、举证期限、反诉、财产和证据保全等事项; 
     (2)会见犯罪嫌疑人或被告人,调查收集证据,按时提交证据并复印法院(或仲裁机构)保存的证据,同时在举证期限内密切关注对方当事人有无补充的证据,同时根据需要对已提供的证据进行补充完善; 
     (3)收到开庭传票后,及时与承办法官联系,配合法官做证据交换及对方当事人的信息提供等工作,同时做好庭前准备; 
     (4)及时与委托方联系,将案件进展情况向委托方通知汇报,了解委托方的意向及需求有无变化,做好沟通工作; 
     (5)关注案件进展,查阅参考相关胜诉与败诉案例,形成案件的法律关系图表文件,并根据庭审需要形成出庭举证或质证意见书、庭审提纲,根据案件需要开展模拟法庭,做好出庭前的全部准备工作; 
     (6)出庭。 
                A.开庭前提前与委托方沟通,确认诉讼请求或答辩意见是否完善,证据是否完整; 
                B.检查出庭材料是否齐全,审查证据材料的完整性和法律效力,作好充分庭审准备; 
                C.庭审时形成庭审纪要,庭后根据庭审需要进行补充材料和沟通,并根据案件焦点提交代理词或辩护词。 
3、诉讼结果 
     (1)庭审结束后,保持与承办法官、助理沟通联系,了解审理进程; 
     (2)领取判决书、裁定书等法律文书,第一时间将判决结果告知委托方,并讲解案件结果; 
     (3)分析案件结果,并向委托人出具分析意见,并征求委托方意见,做好下一步准备。 
                A.上诉; 
                B.申请执行。 
4、诉讼、仲裁终结 
     (1)对委托人回访,了解承办律师、律师助理服务质量; 
     (2)案卷归档整理; 

(二)非诉法律服务类 
               1、与委托人进行沟通,明确委托人的委托目的和要求; 
               2、委托人签署《服务合同》,提供授权委托书和相关资料,并在律所云端项目系统建立项目档案,在线推进和记录项目服务工作; 
               3、进行服务前期针对性调查分析; 
               4、拟定服务方案,并与委托人进行确认; 
               5、执行服务方案,与委托人及时沟通,并根据情况修正服务方案; 
               6、形成服务报告或工作记录并抄送给委托人; 
               7、终结委托事项,进行回访,了解律师、律师助理服务质量; 
               8、立案归档,建立信息库,并为委托人提供有价值的信息。